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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
在同一学期中,某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学,但两个班学生的反应却大不相同,这是由于服务的()引起的。
A . 无形性
B . 差异性
C . 不可储存性
D . 不可分性
答案:
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