危机干预有3个关键：一是（），要确保自杀者的生命安全；二是心理辅导，要少讲多听，使自杀者得到充分的宣泄，三是最后干预能否成功要看能否改变自杀者认知，纠正错误思维，对干预者做出恰当的承诺。