A . A.饭店规模、等级、VIP服务、外语等等B . B.饭店设施、名酒知识、班组计划、外语等等C . C.饭店等级、清洁剂使用、代办服务、外语等等D . D.处理疑难问题、清洁卫生、安全知识、外语等等
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