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当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
题目:
填空题
恰当的、有根据的()不仅是每个人都希望听到的,也是尊重对方的一种表现。特别是面对初次接触的访谈对象,适时、适度的()将对访谈起到推进效果。
答案:
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