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当前学科:客户关系管理
题目:
多选
分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括()。
A . 客户服务历史信息
B . 客户市场历史信息
C . 销售信息
D . 收益信息
E . 客户的地域分布数据及生活方式数据
答案:
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