主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
服务员工的()是指他们与顾客及同事的沟通方法。
A . 业务技能
B . 社交技巧
C . 沟通技能
D . 公关技能
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
肺癌早期诊断方法有哪些?
属于动物胃底腺区的一个成员,可分泌粘液的是()
胎儿382+周,因被发现"胎动消失半天"急诊剖宫产出生,羊水Ⅲ度污染,生后1分钟时表现:无呼吸,心率80次/分,躯干红,肢体发绀,四肢松弛,对吸痰等刺激无反应。 复苏后首先要做的辅助检查为()
患者,男,47岁,牙周病,接受牙周基础治疗后,医生对他进行了口腔健康教育和口腔卫生训练,下面是其中一些有关刷牙方面的内容。一般应多长时间更换牙刷()
“西方的市政管理,经济模式的传入,使商埠最先脱出中国传统政治城市的模式,率先迈向近代化,沿海口岸被迫开埠被视为这些城市近代化的起始点。”材料强调的是()
某机械厂用电变压器容量为500kVA,此户应执行()电价。
基底附加压力是指基底压力与基底处土自重应力的差值。()
设置和确定锚段长度时,不应使各种张力增量超过承力索标准张力的()。
按资产可否再生的特征分类,计算机软件属于()。
色彩管理系统要改变发送到各种设备上的(),也就是要使用不同的颜色数值在显示器、喷墨打印机和印刷机上产生相同的颜色感觉。