王娜曾在一家保险公司当过保险代理员。2003年5月，王娜看到一则办假证广告，经联系后伪造了客户杨女士母女俩的身份证，后让妹妹去保险公司取退保资料。王娜认为自己去取会比较危险，于是她把杨女士的身份证和开户存折交给了办假证的，让其去取钱。不料办假证的人取走12万元后借机溜走。王娜对此（）。