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当前学科：执业药师继续教育
题目：
单选题
信息沟通能力是开展药学服务工作的关键，（）于药学服务的全过程，而投诉应对能力是开展药学服务的更高能力要求。
A
有效性
B
药历制订
C
不良反应
D
修改贯穿
答案：
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