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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
()是指影响组织成员同其顾客相互交流水准的一整套态度和行为。
A . 服务文化
B . 服务导向
C . 服务意识
D . 服务精神
答案:
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翻译:曹刘。生子当如孙仲谋
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