A . 包括教育培训、礼仪、服饰和公共关系等内容B . 其基本要素包括经营理念、发展战略和企业精神等C . 导入VIS的目的是使企业员工、消费者和社会对企业产生一致的认同感D . 由CIS、MIS和BIS三个层面组成
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