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当前学科：服务礼仪
题目：
问答题
与客户交谈时，服务人员应注意哪些细节？
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零存整取（教育储蓄）续存时如果发生漏存，应按照（）的规则进行续存。
以下属于长期重建内容的有（）。
赵某，男，64岁，工人。病史：有“乙型肝炎表面抗原阳性二十多年”，平时嗜食肥甘厚味,常酗酒，一月前出现胁下痞块，且痞块迅速长大，伴胁痛逐渐加重，痛引背部，拒按，入夜更甚，脘腹胀满，食欲不振，倦怠乏力，大便溏，舌质紫暗有瘀点，脉弦细涩。要求：写出疾病诊断（1分）、证候诊断与分析（1分）、治法（1分）、代表方名（1分）、药物与用量、煎服法（1分）。
《素问.上古天真论》指出的顺应自然的养生法则是（）。
下列各项中，可按委托加工应税消费品的规定征收消费税的是（）。
可出现Pautrier微脓肿的是（）
判断改革开放和一切工作得失成败的标准是()。
有机磷酸酯类急性中毒时，下列症状中阿托品不能缓解的是（）
（ ）是指企业人工成本占企业附加值的比率。
联系实际论述全球城市产生的主要条件。