当前学科:卷烟品牌营销与管理
  • 题目: 单选
    客户满意是客户对企业和员工提供服务的()综合评价,是一种心里反应,而不是一种行为。

      A . 间接性
      B . 直接性
      C . 相对性
      D . 绝对性

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