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当前学科：客户服务管理
题目：
多选
能力刚性与需求弹性的矛盾的产生是由于（）
A . 服务消费需求在变化
B . 服务生产与服务消费同时进行
C . 多数服务产品无法库存
D . 服务员工数量有限
答案：
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