工单流程在具有客户问题闭环、限时流转的基础上，还应具备一定的监控、督办和统计功能。_客户服务中心流程管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心流程管理

题目：判断题
工单流程在具有客户问题闭环、限时流转的基础上，还应具备一定的监控、督办和统计功能。
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高危儿包括：（）

患儿5岁半，男。从1岁至5岁反复喘息发作4次，肺功能明显降低，舒张试验阳性，确诊为支气管哮喘。2天前因感冒诱发咳嗽、喘息发作，使用口服和吸入糖皮质激素及支气管舒张剂仍无缓解。体检：呼吸困难，大汗淋漓和烦躁不安，不能平卧，面色青灰，三凹征明显，心音较低钝，双肺呼吸音降低，无哮鸣音。胸片示大小不等的片状阴影，部分融合成大病灶。以下哪项不是本病X线特点（）

班组职工的个性心理因素是（）。

关于肾上腺结核的CT特点，下列哪一项有错误（）

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葡萄胎确诊后，首要的治疗原则是（）。

日粮对乳脂率的影响主要取决于日粮中（）的含量。

下面（）措施不能增加管道的柔性。

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