当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 单选
    王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客,可以归属于以下哪一种服务质量标准?()

      A . A、有形性
      B . B、可靠性
      C . C、保证
      D . D、相应性

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