A . 接受和解答客户对该服务的咨询；B . 调度外部服务人员为客户提供服务；C . 受理客户代驾服务需求，记录代驾相关信息；D . 通过系统跟踪整个代驾服务过程，确保代驾服务及时到达；E . 服务结束后，对办理情况进行客户
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