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当前学科:铁路客运规章
题目:
单选
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。
A . A.征求旅客意见
B . B.解答旅客问询
C . C.介绍服务设施
D . D.征求旅客建议
答案:
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