A . A.新开户只需提交开户资料。
B . B.挂失换单需提交挂失业务申请书第二联和有效身份证件并提供有效证件复印件。客户如不能提供挂失业务申请书第二联的，仍可办理换单，但须按提示正确操作，打印免责条款。
C . C.强制扣划换单需提交原存单。
D . D.部提或破损换单可不交回原定期存单。