A . 尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务
B . 尊重银行业消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本
C . 了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务
D . 尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护