主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:市场营销
题目:
多选
顾客投诉处理原则的是()。
A . A、态度友好、抱着为顾客服务的原则
B . B、认真聆听,不与顾客争辩
C . C、不予理睬
D . D、及时处理,不拖延
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
决定肿瘤性质的主要依据是()
金属型铸造
骨盆骨折伴有骨盆环破裂分离者,可采用()
《庄子·外物》篇中说“筌者所以在鱼,得鱼而望筌。蹄者所以在兔,得兔而忘蹄。言者所以在意,得意而忘言。”提出了“()”说,恰恰道出了文学创作中言、意关系的奥秘,此对后代文学创作和文学理论批评产生了巨大影响。
心绞痛型冠心病的超声检查所见哪一项是错误的()
关于双目间接眼底镜的特点,叙述错误的是()
根据舒伯的观点,个体职业发展探索期是在个体()。
患儿,男,8岁。近半年阴茎及睾丸增大,声音变低沉,面部痤疮,有阴茎勃起和射精。伴胸闷不舒,心烦易怒,嗳气叹息,舌红苔黄,脉弦细数。治疗应首选()
女性,42岁,近3个月出现低热,偶咳嗽,少量白痰。胸片示双肺门影增大,肺野清晰。胸部CT示双侧肺门及纵隔淋巴结肿大,不伴肺内阴影。双下肢可见结节性红斑,支气管灌洗液细胞分类结果:淋巴细胞占49%,中性粒细胞占4%。患者最可能的诊断为()
二氧化碳因由家畜呼吸排出,而且比重大,所以在畜舍下部、畜体周围的浓度较高。