饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有（）。_饭店服务质量管理_全学科试题题库

当前学科：饭店服务质量管理

题目：多选
饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有（）。
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（）是指人们用文学作品来满足自己的精神需求的过程，也即文学阅读或文学欣赏。