患者，女性，30岁。因急性上呼吸道感染，高热不退，遂就诊接受青霉素肌内注射，片刻后，患者出现了面色苍白、四肢湿冷，神志恍惚。
（1）最可能的诊断是什么？
（2）简述面色苍白、四肢湿冷的发生机制。