在收费过程中，当驾驶员因故出现急躁时，应使用的服务用语是（）。_高速公路收费员_全学科试题题库

当前学科：高速公路收费员

题目：单选
在收费过程中，当驾驶员因故出现急躁时，应使用的服务用语是（）。
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