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常见问题
当前学科:高级营销员(四级)
题目:
单选
企业要有专门的制度和人员来管理客服投诉问题,另外要做好各种预防工作,是客户投诉防患于未然。这属于客户投诉的()原则。
A . 有章可循
B . 及时处理
C . 分清责任
D . 留档分析
答案:
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