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当前学科：公共危机管理
题目：
多选
危机沟通与一般沟通相比，具有的特殊性有（）。
A . A、不稳定的信息环境
B . B、第一时间反应至关重要
C . C、主要人物介入至关重要
D . D、必须首先建立信任关系
答案：
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采准
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大写字母锁定键是（）。
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