当前学科:银行柜员
  • 题目: 多选题
    普通柜员应通过以下服务,推荐客户到自助服务区()

      A仔细聆听以确保理解客户需求

      B礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成

      C提供适当的宣传册:双手递出宣传册

      D主动告诉客户下次使用自助服务

      E以上均可

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