结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心应该具备以下功能：信息咨询、投诉处理、电话调查。_卷烟品牌营销与管理_全学科试题题库

当前学科：卷烟品牌营销与管理

题目：判断题
结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心应该具备以下功能：信息咨询、投诉处理、电话调查。
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