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当前学科：质量知识竞赛
题目：
单选
公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）
A . 纠正预防措施管理程序
B . 客户反馈管理程序
C . 客户要求评审管理程序
D . 数据分析管理程序
答案：
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纠斜
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