当前学科:第一章市场与市场营销学
  • 题目: 多选
    特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好()方面的工作。

      A . A.吸引新顾客,使头回客变成回头客
      B . B.合理处理顾客抱怨
      C . C.制造顾客购买氛围
      D . D.和不同的顾客打交道

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