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当前学科:中国联通考试
题目:
多选
虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心,并面向企事业单位,出租一部分或者全部呼叫中心系统资源(接入码号,自动语音,外拨,座席)的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有()
A . 汇接功能
B . 自动语音功能
C . 人工座席功能
D . 系统管理功能
答案:
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