当前学科:初级客房服务员
  • 题目: 单选
    在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。

      A . 房间完整
      B . 利益不受损失
      C . 声誉
      D . 级别

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