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当前学科:邮政代理金融业务网点考试
题目:
多选
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。
A . A.忌谈话过长,喋喋不休
B . B.忌泄露客户信息
C . C.忌泄露机构内部处理和审批程序
D . D.忌背后议论客户
答案:
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