当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 多选
    在FAQ的维护时,记录员工表现的量化权重分数一般是()。

      A . A、知识40分
      B . B、眼神交流15分
      C . C、微笑15分
      D . D、体姿势10分、声音质量10分等

    答案: <查看本题扣1积分>

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