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当前学科：一级健康管理师
题目：
多选题
下列属于人际传播基本技巧的是（）
A
开场与结東技巧
B
问话技巧
C
反馈技巧
D
观察技巧
E
听话技巧
答案：
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受理部门判断同一问题投诉超过（）则第一时间邮件告知客户服务部门接口人。
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