当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 多选
    服务营销学与市场营销学的差异性体现为()

      A . 研究对象存在差异
      B . 加强了顾客参与过程
      C . 强调人是构成要素
      D . 解决了服务的有形展示问题
      E . 对待质量问题有不同着眼点

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