当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 多选
    客户服务部回访监督工作的工作要求有哪些()

      A . 对修车用户进行100%电话回访
      B . 建立服务回访档案
      C . 及时协调解决用户反馈的问题
      D . 对不达标的服务站提出考核意见

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