办理业务时，应做到主动热情，四个有声，（）、问有答声、（）、收付款（）。_服务礼仪_全学科试题题库

当前学科：服务礼仪

题目：填空题
办理业务时，应做到主动热情，四个有声，（）、问有答声、（）、收付款（）。
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