A . 顾客对符合自己偏好的产品会形成一种忠诚,有效地降低顾客对价格的敏感性B . 顾客对饭店产品差别的忠诚,会形成坚强的市场进入壁垒C . 差别越明显,饭店的讨价还价能力就越弱D . 成功的差异化战略能使饭店以更高的价格出售其产品或服务E . 有差别的产品会比其他竞争者的产品更有竞争力
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