主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:高级前厅服务员
题目:
单选
尝试用亲切的语言,热心的服务与客人交流,消除客人心理紧张的方法是()。
A . A、亲近法
B . B、待机法
C . C、引领法
D . D、P—P人际交流法
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
DDN最突出的特点是()。
访客如与住客有约,问讯员可以通过电话,将某人来访的消息告诉住店客人,经客人同意后,才能将房号告诉来访者。
以下关于贷记卡现金取款业务规定不正确的是()。
计算支架预拱度时,每一个接缝处的非弹性变形,顺纹木料为()。
简述跆拳道的作用。
在调查和分析企事业单位人身风险时,企事业单位的员工不包括()。
第一个运用角边角定理进行远距离测量的是()。
基金的利息收入不包括()。
下列不符合慢性淋巴细胞性白血病淋巴结病变特征的是()
为什么重视沥青路面的高温稳定性和低温抗裂性能?如何改善不足的方面?