小红是个乐观开朗的孩子，乐于助人，和同学关系很好，学习很努力。最近总是一个人发呆，闷闷不乐，和其他同学很少说话，上课不能集中精力。经学校社会工作者了解，小红的爸爸因为工作失误被辞退，母亲不得不出去找工作，家里经济上有点困难，父母也为此争吵不休。社会工作者决定用个案管理的方法为小红提供服务，在评估小红的问题时下列说法正确的是（）。