客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及（）等三大方面的内容。_对公业务市场营销与客户管理_全学科试题题库

当前学科：对公业务市场营销与客户管理

题目：单选
客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及（）等三大方面的内容。
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女性，21岁，高热伴牙龈肿痛1周，应用抗生素治疗无效。胸骨压痛明显，浅表淋巴结及肝脾不大。WBC3．8×109／L，HGB54g／L，PLT20×109／L。肝功：LHD2500U/L。骨髓检查：原始细胞增多≥85％，POX阴性，PAS阴性，非特异性酯酶（+），能被NaF抑制，NAP正常患者化疗过程中出现突发头昏、呼吸困难，查动脉血氧饱和度85％，血尿素10．0mol／L，要首先考虑的首要原因是（）

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不是黏膜下肌瘤的临床表现的是（）

男，28岁。3年来反复乏力、食欲缺乏、肝区隐痛，血清转氨酶反复升高，胆红素偏高，血清球蛋白升高，类风湿因子阳性。体检：面色灰暗、肝掌及蜘蛛痣，肝右肋下2cm，质地中等，脾肋下0.5cm。对此病例的诊断应是（）。

能够抓住团体希望和要求的实质，代表团体意愿，为团体行动提供意见和方向的核心人物是：()A.社区志愿者B.社区领袖C.社区工作者D.行政官员

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发现汽水共腾时，应 ()

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