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当前学科：移动通信业务管理
题目：
多选
目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
A . 配置流程
B . 变更流程
C . 发布流程
D . 资产管理流程
答案：
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