目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）_移动通信业务管理_全学科试题题库

当前学科：移动通信业务管理

题目：多选
目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
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