A . A．培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。
B . B．打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。
C . C．构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
D . D．把农行建成国内一流零售银行。