花店服务要认真对待顾客投诉，一旦顾客购买花卉商品出现质量问题，一定要妥善处理，让顾客满意为止。_插花工考试_全学科试题题库

当前学科：插花工考试

题目：判断题
花店服务要认真对待顾客投诉，一旦顾客购买花卉商品出现质量问题，一定要妥善处理，让顾客满意为止。
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推荐知识点:

下面不属于传统出版物选题策划的是（）。

直接干燥法原理是什么？

女性，45岁。临床诊断胆囊结石。既往患肾盂肾炎，术前肾功能检查未见异常。在硬膜外麻醉下行胆囊切除术。术后行硬膜外病人自控镇痛术（PCEA），配方如下：0.15%布比卡因150ml，内含吗啡10mg，氟哌利多5mg。术后第一天出现少尿，排尿困难。最可能的原因是（）.

下列关于耳前瘘管的治疗，错误的是（）。

某风湿性关节炎患者，女性，65岁。该患者长期服用非甾体抗炎药缓解症状，结果出现了慢性胃出血，前来医院就诊后，医师为其开具了胃黏膜保护药物米索前列醇。下列关于米索前列醇作用机制的叙述，正确的是（）

绝对校正因子

位于设防烈度8度，Ⅲ类场地，高58m的丙类钢筋混凝土框架-剪力墙结构房屋。在重力荷载代表值，水平风荷载及水平地震作用下第四层边柱的轴向力标准值分别为NG=4200kN，NW=1200kN，NEh=500kN；柱截面为600mm×800mm，混凝土C40，fc=19.1N/mm2。第四层层高3.60m，横梁高600mm。经计算知剪力墙部分承受的地震倾覆力矩大于结构总地震倾覆力矩的50%较多。则该柱轴压比验算结果正确的是（）。

主要用于治疗胃溃疡的药物是()

从事认证服务应当具备下列条件：（）

“伦理进入企业。心灵进入工作场所”这个口号表现了()