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当前学科:现代物流
题目:
单选
客户服务是指“一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的(),即服务组合中客户界面的所有要素”。
A . 最优服务
B . 最优成本
C . 最低成本
D . 最高费用
答案:
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