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当前学科:10086运营部知识考试
题目:
单选
当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时,需按照现有()受理客户的集团业务咨询需求。
A . 特殊情况处理流程;
B . 热线人工转接流程;
C . 集团业务咨询流程;
D . 人工业务咨询流程;
答案:
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当()电流有微小变化时,引起集电极电流发生较大变化,这一现象就是三极管的放大作用。
加油站管道工艺安全要求有()。
煤矿生产中,事故的预防和处理都是较为重要的工作,都必须重点去抓,不能有主次之分。()
组合关系是符号与符号组合起来的关系,就是构成线性序列的语言成分之间的结构关系。
我国食用植物油的最主要来源的是()
标准F1型浮阀重阀的质量为()。
下列有关提插补泻中补法的叙述,错误的是()
从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
保证施工的全过程始终处于受控状态,在工程中将依据()质量保证体系的标准建立健全质量管理制度。