主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
提出服务过程的蓝图概念的是()。
A . 肖斯塔克
B . 约翰斯顿
C . 帕拉苏拉曼
D . 泽斯曼尔
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
诸葛亮认为谁素有反相,因怜其勇而用之()
方波是由()合成的。
雷电具有高频特点是因为雷电主放电时间只有()而且放电点流坡形上升陡度很高。
可挠性金属导管和金属柔性导管()作接地或接零的接续导体。
将JT-C系列机车信号主机板上的L1、L3短路线组的C、D短路,E断路,表示可以接收极频和()的信息。
吊装构件有哪些操作工序?一般用哪种两种方法吊装?
用左旋多巴或M受体阻断剂治疗震颤麻痹(帕金森病),不能缓解的症状是()。
依他尼酸不具有下列哪个性质()
乳中微生物的来源。
培训课程与学科性课程的区别有()