有效的服务标准以具体的方式进行定义，能够使服务人员理解他们应当做什么、怎么做和（）。 _烟草营销师_全学科试题题库

当前学科：烟草营销师

题目：单选题
有效的服务标准以具体的方式进行定义，能够使服务人员理解他们应当做什么、怎么做和（）。
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