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当前学科:话务员考试
题目:
多选
语言信息是服务传播过程不可或缺的一部分。它能在客户心中形成积极或消极的真理瞬间。你要适时透过你的表达你的服务热情。()
A . A、态度
B . B、语言措词
C . C、语气
D . D、语调
答案:
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下列哪种情况属于改良的Mallampati气管分级评定Ⅳ级?()
某企业生产某产品1000件,发生直接材料2000元,直接人工1000元,变动性制造费用3000元,固定性制造费用5000元。则变动成本法的单位产品成本为( )
下列压缩过程耗功最大的是()
某患者经常鼻腔出血,皮肤受伤后经常出血不止。血小板计数128×10/L,MPV8.5fl,出血时间(Duke法)、凝血时间(普管法)正常,APIT延长。无用药史。经检查,因子Ⅸ活性正常,则排除了()
根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,重大事故隐患报告内容不包括()。
《智能设备交接验收规范第4部分:站用交直流一体化电源》规定,站用交直流一体化电源监控模块有哪些监测功能?
脱水TEG溶剂贫液浓度过低的原因之一是()。
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光通量的单位对应表示符号是()。
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