客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）_电信客户服务知识_全学科试题题库

当前学科：电信客户服务知识

题目：单选
客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）
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患者，男性，60岁，反复无痛性肉眼血尿1周，查尿常规示红细胞+++，B超示右肾中极有一直径为5cm的占位病变，为进一步明确诊断，下列检查应首选（）。

接触网接地装置按作用分哪几种？各安装在何处？

烟管锅炉烟气的第一回程一般指（）

妊娠痫证

风俗习惯会影响人们理解数字、颜色、信物的（）

患者女，59岁，有"乙肝"病史30余年，现右胁疼痛较剧，如锥如刺，入夜更甚，甚至痛引肩背，右胁下结块较大，质硬拒按，面色萎黄而黯，倦怠乏力，腹胀，食欲不振，大便溏结不调，月经不调，舌质紫暗有瘀点瘀斑，脉弦涩。若转为鼓胀之腹胀大，皮色苍黄，脉络暴露者，可改用（）

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